Relacionamiento para expertos
Es difícil unificar los datos eCommerce, ERP, Excel y otros en una única base actualizada con info relevante.
En el día a día, al departamento de mercadeo le es difícil usar los datos para crear relaciones de valor con nuestros clientes.
Medir los ingresos que se generan gracias al tráfico que llevamos al eCommerce pero también a las tiendas?
Reportes miden la correcta toma y evolución de la calidad de los datos de cada fuente conectada.
Solucionamos el problema de datos incompletos o de baja calidad: Herramientas automatizadas corrigen datos, unifican perfiles repetidos, corrigen emails y datos mal escritos, identifican blancos para completar, asignan género y enriquecen los perfiles de los clientes con indicadores calculados del negocio.
Segmenta la base de clientes en simples clics, con filtros pre-diseñados y filtros creados para tu negocio especifico. Crea clusters de tus clientes, por productos comprados, categorías, talle, gasto promedio, cantidad de visitas, vencimientos, SKU, tienda preferida, RFM, fecha y muchos más.
Nuestro sistema de recomendación, similar a la experiencia en Netflix o Amazon, genera comunicaciones recomendando los productos con la mayor probabilidad de compra para cada uno de sus clientes. Cada cliente recibe un email, SMS o push con contenido diferente, apropiado para cada uno y automatizado.
Mide las ventas que genera cada campaña, mediante informes de indicadores para cada acción: Facturación, porcentaje de conversión, qué clientes compraron qué productos, performance por segmento de clientes, performance por tienda física o virtual, todo.
El tradicional ticket de cambio para Retail de moda o indumentaria Ahora es digital y el cliente lo recibe por email.
Esta funcionalidad permite agilizar la toma de datos en el punto de venta ya que se convierte en la excusa perfecta para solicitar el dato de contacto al cliente.
Somos el Retail CRM, omnicanal y predictivo, que permite a las tiendas hacer inteligencia de base de datos, crear segmentos y establecer triggers. Conocer al cliente y ofrecerle lo que necesita en el momento que necesita es clave para retener y aumentar su base de clientes activos.
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