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CRM PARA RETAIL

El relacionamiento comienza cuando conoces a tus clientes

El punto de partida para crear una relación sólida con tus clientes, es conocerlos. Atrás quedaron los días de subir archivos Excel manualmente a tu software de marketing. El CRM de WoowUp se integra fácilmente con tus sistemas para crear perfiles completos y siempre actualizados de cada uno de ellos. 

CRM PARA RETAIL
CRM para Retail

Trae todos los datos de tus clientes a un único repositorio CRM

Integra en forma automática todas las fuentes de datos para construir un perfil 360º completo: eCommerce, ERP (Tiendas físicas), captura de navegación de Productos y categorías en tu web, Contact Center, Chatbot, Facebook Leads, Formularios web y encuestas, emails y otros canales digitales, excels y más.

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Conoce a tus clientes con el Perfil 360º

Toda la información de tu cliente, siempre actualizada: Ventas eCommerce y Tienda física, Carrito abandonado, productos y categorías vistas en la web, datos demográficos, afinidades, ciclo de vida, KPIs (Ticket promedio, PpP, Ventas), Segmentos y más. 
El Timeline del Perfil 360º es un completo recorrido de cada uno de los contactos que tu cliente ha tenido con tu marca.

 

Unifica los perfiles de consumidores duplicados

¿Tienes a tus clientes en el eCommerce y en el ERP de las Tiendas físicas? Nos ocupamos de unificar los clientes duplicados para que tengas una visión única de cada uno de ellos.

MultiID
Corrige los datos de forma automática
 

Corrige los datos en forma automática 

La información de tus clientes puede estar “sucia”, especialmente la de las Tiendas físicas en el ERP.  Por eso nos ocupamos de limpiar mails con dominios mal escritos, unificar los nombres de las ciudades y estados, el formato de los teléfonos, dejar los nombres y apellidos prolijos para que puedas usarlos en tus campañas, identificar el género si no lo tienes para todos los consumidores y más.

Más de 200 marcas en Latinoamérica confían en nosotros