Skip to content
 

Potencia tus ventas con la integración perfecta

La integración nativa de WoowUp en el App Store de VTEX permite agregar grandes funcionalidades a la comunicación con tus clientes.
Mas de 120 marcas de VTEX en LATAM usan WoowUp! 

WoowUp VTEX
 

Crear automáticamente un perfil único de tus clientes


Por lo general las empresas tienen mucha información sobre sus clientes: Ventas online y offline, encuestas, consultas y reclamos, etc. Y la mayoría de las veces, esos datos se encuentran almacenados en varios sistemas de información, lo que los hace difícil de aprovechar cuando estamos diseñando una estrategia de relacionamiento con el cliente. 

Con la integración nativa que diseñaron WoowUp junto a VTEX podrás crear un perfil super completo con toda la información de tus clientes, como por ejemplo: 

informacion del contacto
Información de contacto
(nombre, apellido, fecha de cumpleaños, email, teléfono, etc)
historial de compras
Historial de compras
(Qué productos compro, cuales dejó en el carrito, si utilizó alguna promoción especial o código de descuento.
comportamiento dentro de la web
Comportamiento e interacción dentro del sitio web.
detalle sobre el pago
Detalles sobre el pago elegido. (medio de pago elegido, promociones, etc)

A su vez, WoowUp calculará automáticamente algunos datos por ti, como por ejemplo el ticket promedio de compra, cuáles son los productos que podrían llegar a interesarle, cuales son sus categorías favoritas,  días desde la última compra, y también podrá completar algunos datos que no tienes como por ejemplo el género de la persona.

WoowUp VTEX

De esta forma podrás de verdad conocer a tu cliente

 

Conocer y segmentar a tus clientes en simples clics

Teniendo en cuenta qué una persona consume en promedio 34 gigas de información al día, enviar un correo con contenido genérico en realidad no es una muy buena práctica si lo que queremos es diferenciarnos y hacer que ese cliente decida consumir nuestras comunicaciones. Es super importante buscar la forma de poder llegarle de manera personalizada a una audiencia masiva. Y es más importante si podemos lograrlo en simples clics y de manera automática.

Crear segmentos específicos para diferentes tipos de clientes, te permitirá enviarles mensajes más relevantes y personalizados. 

En Woowup, contamos con diferentes campañas automáticas para cualquier etapa en la que se encuentre tu cliente, ya sea para darle la bienvenida,  para incentivarlo a que haga una compra porque hace mucho que no pasa por la tienda e incluso para avisarles que un producto que visitaron en la web ha bajado de precio.

De esta manera, tus clientes sentirán que los tienes en cuenta, aumentando las ventas y fidelizándolos.

 

woowup en vtex app store
woowup en vtex app store
 

Medir el impacto de tus campañas

En el ámbito del Retail, muchas veces se carece de una integración efectiva entre las plataformas de venta y las herramientas de marketing, seguimiento y análisis. Esto dificulta la obtención de datos precisos sobre las transacciones realizadas en el ecommerce como en las tiendas físicas, así también como la atribución correcta de las ventas a las diferentes acciones de marketing. 

WoowUp posee un poderoso módulo de reportes que te permite calcular con ciencia cierta cuál es la contribución que tuvieron las diferentes campañas en los diferentes canales, que segmentos están funcionando mejor, cuales son las campañas que hay que mejorar, cuantos clientes dejaron de ser nuevos y se volvieron recurrentes. 

Clientes VTEX que confían en nosotros

 

Esta visión integral te ayudará a tener un panorama claro a la hora de tomar decisiones.

Tener un CRM que pueda acceder fácilmente a los diferentes datos de tus otros sistemas debe ser siempre una parte prioritaria de tu estrategia de relacionamiento con el cliente. Los datos no sirven de nada si no sabes agruparlos y utilizarlos a tu favor. 

Hola, no te guardes las dudas para ti!

Si tienes dudas sobre cómo puede ayudarte WoowUp, con gusto te asesoramos