WhatsApp vende en cada etapa de la relación con tus clientes
Campañas segmentadas y automatizaciones que se disparan con el comportamiento real de cada cliente: su primera compra, el producto que miró, el carrito que dejó o el momento en que necesita reponer. Todo conectado a los datos de tu ecommerce y tus tiendas físicas.
Tus clientes ya están en WhatsApp
¿Qué les dices y cuándo?
Adquirir clientes nuevos cuesta cada vez más, y las bandejas de entrada están saturadas. En ese contexto, activar a los clientes que ya tienes es la palanca más rentable de crecimiento. WhatsApp es el canal donde tu mensaje se lee, pero el canal solo no alcanza: enviar mensajes masivos sin criterio encarece la operación, satura a tu base y puede hacer que Meta restrinja tu línea.
Lo que convierte es llegar con el mensaje justo, a la persona justa, en el momento justo.
+80% tasa de apertura (Meta)
6 formas de vender por WhatsApp
Medición online + tienda física
A quién, cuándo y con qué producto.
Cada mensaje de WhatsApp en WoowUp se apoya en los datos que ya tienes de tus clientes, unificados entre ecommerce y tiendas físicas.
Historial de compras online y en tienda
Productos navegados en tu web
Ciclo de recompra de cada producto
Grupo de Valor (RFM)
Canal preferido y disponibilidad de email
6 formas de vender por WhatsApp
De la primera compra a la recompra
Dos tipos de campañas para cuando tú decides el momento, y cuatro automatizaciones que se disparan solas cuando tu cliente da una señal.
CAMPAÑAS MANUALES
Campañas segmentadas One-Shot
Promos flash, lanzamientos, cupones de reactivación o beneficios por tienda. Segmenta por Grupo de Valor, categoría, ubicación o historial de compra.
Recuperación de carritos abandonados
WoowUp detecta el abandono y envía un WhatsApp con imagen del producto, precio y link directo al checkout.
AUTOMATIZACIONES
Bienvenida a la primera compra
Se dispara con la primera compra, en ecommerce o en tienda física. Impulsa la segunda compra con un cupón o tu programa de fidelidad.
Post-venta y cross-selling
Sugerencias de productos complementarios, consejos de uso o encuesta de satisfacción.
Remarketing de productos vistos
Reenvía el producto exacto que el cliente miró y no compró, con imagen, nombre y precio.
Recompra automática (Replenishment)
Recuerda reponer justo antes de que el cliente lo necesite: farma, alimentos, mascotas, cosmética.
Resultados que ya se ven en retail
WhatsApp es más que un canal, es una oportunidad de crecimiento.
+80
%
Tasa de apertura en WhatsApp (vs. 20-30% en email)
12
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Recupero de carritos vs. 5% en email
12
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Conversión en campaña
Mide cuánto vende WhatsApp, online y en tus tiendas
WoowUp atribuye las ventas de cada campaña y automatización tanto en tu eCommerce como en tus sucursales físicas. Compara WhatsApp vs. email por trigger y por segmento, y ajusta tu estrategia con datos.
Compatible con las principales plataformas de ecommerce, incluida Tienda Nube.
¿Listo para llevar tu ecommerce al próximo nivel?
Recupera más ventas y mejora la experiencia de tus clientes con WoowUp y WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo hacer con WhatsApp en WoowUp?
Campañas segmentadas One-Shot, recuperación de carritos abandonados y cuatro automatizaciones: bienvenida a la primera compra, post-venta, remarketing de productos vistos y recompra automática.
¿Cuánto cuesta enviar mensajes por WhatsApp?
Meta cobra por cada mensaje de marketing enviado. Por eso WoowUp te ayuda a segmentar: cada envío se dirige a quien tiene más probabilidad de comprar. Consulta los planes con nuestro equipo comercial.
¿Cuánto tarda Meta en aprobar una plantilla?
Desde minutos hasta 72 horas. La campaña o automatización se activa una vez aprobada la plantilla.
¿WhatsApp sirve para reemplaza al email?
No se recomienda. Lo más efectivo es combinarlos: WhatsApp como complemento, como refuerzo para quien no abrió el email o como canal exclusivo para ciertos segmentos.
¿Hay límites de envío?
Meta puede restringir temporalmente los mensajes de marketing a un contacto que recibe muchos en poco tiempo. Con el Frequency CAP de WoowUp controlas la frecuencia por contacto.
¿Quieres saber más sobre este canal?
Estrategias, consejos y experiencia de clientes. Te contamos cómo lo hacen las marcas que ya usan WhatsApp en WoowUp.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es WoowUp Predict?
WoowUp Predict es una herramienta de inteligencia artificial que utiliza los algoritmos de Amazon Personalize para ofrecer recomendaciones personalizadas para mejorar las métricas de tus campañas de marketing. Con WoowUp Predict, puedes crear bloques de recomendaciones personalizadas para tus clientes, lo que incluye productos recomendados especialmente para ellos, productos que los clientes que vieron un producto también vieron, y productos que se compran con frecuencia juntos.
¿Cómo funciona WoowUp Predict?
WoowUp Predict utiliza los algoritmos de Amazon Personalize para analizar el comportamiento de compra y navegación de tus clientes y ofrecer recomendaciones personalizadas de productos para ellos. Puedes configurar WoowUp Predict a través del editor de campañas de WoowUp, y los bloques de recomendación se pueden agregar a tus campañas de correo electrónico.
¿Cuándo debo utilizar WoowUp Predict?
WoowUp Predict es ideal para utilizar en campañas de marketing de correo electrónico, incluyendo campañas de bienvenida, campañas de una sola vez, campañas de retargeting y campañas de posventa. Puedes utilizar WoowUp Predict para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas para tus clientes y mejorar la tasa de conversión y la generación de ingresos.
¿Cómo accedo a los resultados de las campañas enviadas con WoowUp Predict?
WoowUp Predict cuenta con un reporte de resultados específicos en nuestro módulo de Analytics para las campañas que utilizan los algoritmos de recomendación. Podrás ver una variedad de métricas importantes, como la contribución de Predict en el negocio, la contribución de Predict en el canal de Email Marketing, el Revenue de Email Marketing generado con las campañas de Predict, la cantidad de ventas realizadas con Woowup predict, el CTR de las campañas de Predict, los emails enviados que contengan algún algoritmo de Predict, el open rate de las campañas que contengan algún algoritmo de Predict, y más.
¿Cuánto cuesta WoowUp Predict?
El costo de WoowUp Predict varía según el plan que elijas. Para obtener más información sobre los planes y precios disponibles, comunícate con el equipo de ventas de WoowUp.
¿Qué sucede si un cliente no posee información suficiente para recomendar productos?
En ese caso, la fila dinámica de recomendación mostrará los productos mas vendidos. Recuerda que puedes previsualizar como se verá la fila dinámica al realizar una prueba de “ver como” en tu campaña.
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